Versand

LIEFERUNG & VERSAND

Unser Ziel ist es, dir die besten Versandoptionen anzubieten egal ob du in der Großstadt oder auf dem Land wohnst. Wir liefern täglich mit beeindruckender Geschwindigkeit und Präzision hunderte von Bestellungen an zufriedene Kunden.

HINWEIS:

Hazelsoul liefert ausschliesslich nach Österreich & Deutschland!

LIEFERZEITEN:

Unser Lieferprozess gliedert sich in zwei aufeinanderfolgende Phasen:

1.) Bearbeitungszeit (2-3 Werktage):

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, beginnen wir innerhalb von 24 Stunden mit der Überprüfung und Freigabe. Anschließend führen unsere Produktionsteams den letzten Qualitätscheck durch und verpacken sorgfältig deine Bestellung.

2.) Lieferdauer (3-5 Werktage):

Sobald der Artikel unser Warenlager verlässt, dauert es in der Regel:

◦ Österreich 3-5 Werktage*

◦ Deutschland 3-5 Werktage*

*Bitte beachte, dass alle Versandzeiten Zoll- und Zollverzögerungen ausschließen. Während Stoßzeiten wie Weihnachten, BlackFriday oder Valentinstag können Verzögerungen auftreten, auf die wir jedoch
keinen Einfluss haben.

VERSANDKOSTEN:

Derzeit bieten wir für Lieferungen nach Österreich und Deutschland den Standardversand mit 4,95€ bzw. ab 65€ Bestellwert, den kostenlosen Versand an. Das bedeutet du erhältst deine Bestellung ohne zusätzliche Versandkosten!

DIGITALE PRODUKTE:

Nach erfolgreicher Bezahlung erhältst du umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Download-Link und den notwendigen Anweisungen, um direkt auf dein digitales Produkt zuzugreifen. Kein Warten, keine Versandkosten.

SENDUNGSVERFOLGUNG:

Sobald dein Paket verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Mithilfe dieser Nummer kannst du den Status deiner Bestellung verfolgen und genau wissen, wo sich dein Paket befindet.

SONSTIGES:

Bitte beachte, dass wir aus logistischen Gründen Teillieferungen vornehmen können, sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein.

Wir tun unser Bestes, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt. Dennoch kann es aufgrund der hohen Nachfrage und der aktuellen Weltmarktsituation, zu Lieferengpässen und damit verbunden, zu Verzögerungen kommen.

Solltest du keine Versandbestätigung erhalten oder weitere Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität!

PAKETANNAHME VERWEIGERN:

Eine Verweigerung der Paketannahme ist nicht zulässig. Wenn die Lieferung unberechtigt abgelehnt wird, muss der Käufer die Kosten für den Versand, sowie den Rückversand tragen.